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汽车美容店怎么做才能不被洗车困死

2018-10-10 阅读量:343

对于汽车美容店来讲,天天有客户来店里洗车,但是一个月下来却没赚到钱,真是现在汽车美容店主最挠头的事,那么问题到底是出在哪里呢?

    在顾客积累的基本模式中, “精控型”和“突破型”两种模式。

    精控型

    优点:从零开始,夯实基础,稳步增长的过程。积累下来的顾客,质量非常高。

    缺点:积累过程相对缓慢,后备资金往往不足。

    操作依据

    1、因为有限的经营场地,我们不可能吸收所有的社会车辆,也就是说一个店的接待能力是有一个上限的。如果500个会员是我们的上限的话,这个时候,我们是选择做500台10万元级别的普通轿车呢?还是会选择500台40万以上的奔驰宝马呢?我相信答案不言而喻。

    2、因为作为一个高端汽车美容店,店里停放什么车,是最先需要解决的问题,而不是店里有多少车。因为顾客是看着其他的车量来衡量店面的档次的,往往是物以类聚,人以群分,不同的人群会选择在不同的地方集中出现。那么,我们的店里到底应该出现什么样的人呢?控制好人群,是精控型美容店需要严格控制的。

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    突破型

    优势在于见效快、气势足。很快能从账面上看到效益的时候,为将来顾客的挑选和精耕细作贮藏了足够的资本。当需要进行第二轮攻势的时候,面临的都是资格优质的会员,对店面存在好感和认知度。就一个初级运营团队来说,这么的操作方法很容易起到应有的效果。关于后期的多店运营连锁,和标准化拷贝,这么的方法比照简单完成。

    劣势在于运营难度下降的同时,办理难度却在上升,由于大流量的洗车,可能会致使员工团队不太好办理。所以就呈现了我们常说的,一个店很赚钱,但是无法运营下去。当然,在能力比较强的老板面前,这么的疑问也就方便的解决了。

    那么到底什么样的店适合突破型呢?

    首先,这个店应该有除了洗车以外的增值项目。我们一般来说是一些适合大众消费的常规汽车美容项目。比如,打蜡、内饰清洗、轮胎封釉等等。另外,那些轮胎专营店、快修店、装潢店,也都有很好的机会。也就是说,只要你能做到顾客来了、稳定了,之后就能有项目可以跟上。从这个角度讲,绝大多数店是有机会的。而且几乎所有的店在最初定位的时候,在这方面都是有预期的。但是,都是做着做着最后就变成了洗车店,而丢掉了原先的想法。而这些想法,恰恰是美容、快修、轮胎、装潢等等。想想我们身边是不是有很多这样的例证!

    其次,汽车美容实体店的管理能力要够强。对于流量较大的洗车来说,如果没有一定的管理能力,很可能会造成混乱。洗车是一件非常辛苦的工作,一般人的承受能力允许范围之内,很难长年累月的从事洗车工作。这个时候,人员的流动性,就必须考虑进来。作为一个老板,最重要的工作,就是要带领你的团队走向胜利。因此,一个充满希望的团队,是有战斗力的,在承受巨大压力的时候,可以继续前进。

    最后,积累的突破型模式看起来相对简单,其实在实际运营起来并不简单。因为每一个想法和活动都要完美的衔接,否则团队很难跟上步调。所以凡是突破型运作的老板,都要在第二轮攻势上做好准备,因为会员积累不是最主要的攻坚战,第二轮的客户会员升级才应该是值得关注的。

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