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4S店汽车维修后提车时有什么注意事项吗

2018-10-15 阅读量:2744

买车应该是目前大家都比较关心的一件事情。但是相信买了车以后,不少车主也有与小编有一样的烦恼。用车得花钱,养车就更需要花钱了,更愁人的事,修车还经常被坑。所以为了一些新车主,小编整理了一些维修常会遇到的问题,希望在这里能给大家提个醒。下面就跟随小编一起来揭秘修车后的坑人事件。

一、维修清单和实际维修项目不符

    车主先生的车因事故大修过后不到一周,便发现车子在经过不平路段时摇摆剧烈。车主判断是车子的前避震有问题。可是,在之前保险公司的公估定损报告清单中,前悬架被列在了保修清单里了,刚换过的部件怎么这么快又出现了问题?拆车检查发现,前悬架并没有更换。

    注意:对回收件进行确认

    4S店售后经理称,事故车定损并维修过后,保险公司会去相关4S店对那些更换件进行回收,因此车主可以要求4S店在保险公司收取这些回收件时通知自己前去确认,然后再与4S店所列出的维修清单进行核对确认。

汽车维修

二、事故车越修越伤

    把事故车送往4S店“疗伤”,没想到却越修越伤!日前,崔小姐得知自己送修的车,被修理工在事故车定损前,将车上部分较新的部件拿走卖掉,用旧件甚至残次件取而代之。

    维修行业人士透露,修理工最喜欢修理事故车,不仅可以大赚一笔,如果事后车主有任何的质疑,修理工都可以把责任推到事故上,令车主“无力”反驳。

    注意:对事故车相关情况进行记录确认

    1、送修车辆如需将车留厂,车主最好与维修站一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。

    2、监督相关工作人员为自己的爱车第一时间进行定损,并拿到定损单之后再走。

    3、车主在维修过程中留意每个更换环节,并在更换配件时要求4S店将调换的配件进行展示,防止使用副厂配件。

三、熟人更易“被宰”

    “熟人好办事”就能防潜吗?有在4S店工作的网民称,曾在公司经理的授意下,潜了熟人一次:检修保养时,悄悄在汽车发动机的空气格里塞一小团棉纱,发动机的通气渠道被堵,汽车跑起来乏力,因此就说由于前期保养不好,必须换发动机缸头。就这样,该公司从熟人处赚了1万多元。

    注意:紧盯车辆维修过程

    建议车主在为汽车做保养前先电话预约,再根据预约时间送修,这样一般只需要两个小时左右,而且现在很多4S店的维修车间跟客户休息区都是用透明玻璃相隔的,车主可以清楚紧盯爱车的维修过程。

四、夸大毛病进行“套餐维修”

    夸大汽车毛病,让车主进入“套餐维修”是4S店捞钱最快的方式之一。吴先生的车在起动和刹车时听到“咯噔”异响,4S店的检查结果显示:一是机角胶要换,1500元;二是方向机漏油,2500元。此外,车的尾气管烧穿,更换800元。

    吴先生又到普通汽修店检查,根本没有这么严重,这里的维修工前后花了不到10分钟,花费50元,就把问题解决了。

    注意:向4S店索要检测凭证

某汽车售后服务总工程师表示,在车辆维修服务中,这种情况的确时有发生。如果消费者无法确认服务人员所说情况是否属实,可以要求工作人员拿出相应的检测凭据。比如可以要求当面观看维修人员的检测,观察其操作的方式和流程是否规范,检测的结果是否有说服力。

五、配件只换不修

    陈先生的轿车钥匙因失灵而无法打开车门,检修工作人员检查后坚称,车钥匙失灵唯一的解决办法就是重新配换一把钥匙,3000元。无奈,陈先生只好去路边一维修店进行电池更换,2元便搞定了。

    很多4S店车行管理人员为达到盈利目的直接给4S店下发配额。对于汽车维修来说,某一固定故障所需要的维修费用是确定的,但为了完成维修任务,一些不负责任的维修人员就把费用转嫁到客户身上,让车主吃尽哑巴亏。

    在这里,小编提醒各位车主朋友,如果对维修方面有相关疑问,可以要求4S店出示检测凭证。但有些情况确实也比较难下判断。有些仅仅通过维修就可以解决的问题,不少维修工都会建议更换零部件,这也将大大提高维修费用。所以,小编希望车主朋友平时要多多关注这方面的相关知识,以免不时之需。

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